
Zeladoria

DESCRIÇÃO SUMÁRIA
Zelam pela guarda do patrimônio e exercem a vigilância de fábricas, armazéns, residências,estacionamentos, edifícios públicos, privados e outros estabelecimentos, percorrendo-os sistematicamente e inspecionando suas dependências, para evitar incêndios, roubos, entradade pessoas estranhas e outras anormalidades; controlam fluxo de pessoas, identificando,orientando e encaminhando-as para os lugares desejados; recebem hóspedes em hotéis;escoltam pessoas e mercadorias; fazem manutenções simples nos locais de trabalho.
ATIVIDADES NO TRABALHO
ZELAR PELA GUARDA DO PATRIMÔNIO
•Rondar as dependências da empresa
•Verificar portas e janelas
•Observar movimentação das pessoas pela redondeza
•Registrar a passagem pelos pontos de ronda
•Relatar avarias nas instalações
•Inspecionar os veículos no estacionamento
•Contactar proprietários dos veículos irregularmente estacionados
•Monitorar pelo circuito fechado de TV
•Prevenir incêndios
CONTROLAR O FLUXO DE PESSOAS
•Identificar as pessoas
•Interfonar
•Encaminhar as pessoas
•Acompanhar o visitante
•Controlar a movimentação das pessoas
•Separar brigas
•Prestar primeiros socorros
•Acionar o 190 da PM e 193 do Corpo de Bombeiros
ORIENTAR PESSOAS
•Orientar visitantes
•Orientar deslocamento no condomínio
•Informar sobre regimento interno
•Orientar sobre eventos no condomínio
•Requisitar transporte
RECEBER MATERIAIS E EQUIPAMENTOS
•Abordar o entregador
•Verificar a documentação da mercadoria recebida
•Conferir os materiais
•Examinar o estado dos materiais equipamentos
•Receber volumes e correspondências
•Requisitar material
•Acompanhar a entrega de produtos comprados pelos condôminos
FAZER MANUTENÇÃO SIMPLES
•Inspecionar fitas do circuito fechado de TV
•Trocar fitas do circuito fechado de TV e baterias do rádio transmissor
•Checar o posicionamento das câmeras
•Reparar pequenos defeitos em equipamento de circuito fechado de tv
•Solicitar reparos
•Atender emergências no elevador
•Inspecionar hidrantes
•Ligar gerador
•Trocar lâmpadas e resistências de chuveiros dos empregados
COMUNICAR-SE
•Falar ao telefone
•Transmitir recados
•Lidar com o público
•Operar rádio, interfones, pabx e sistema telefônico (ramal)
•Redigir relatórios
•Informar os regulamentos aos interessados
•Transmitir problemas à administradora
DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
•Demonstrar educação
•Manter a postura
•Demonstrar honestidade
•Aplicar os ensinamentos do treinamento
•Demonstrar atenção
•Demonstrar espírito de equipe
•Manter o auto-controle
•Organizar-se
•Ter capacidade de tomar decisões
•Demonstrar prestatividade
•Ter destreza manual


